Le logiciel CRM qui suit chaque client, chaque affaire.
Fichier clients, prospection, pipeline commercial, tâches et relances : le CRM de Divaglow donne à vos commerciaux une vision claire de leur portefeuille. Et comme il fait partie de l'ERP IERP, une affaire gagnée devient un devis puis une facture en quelques clics.
Un CRM simple, pensé pour vendre.
Fichier clients et prospects
Sociétés, contacts, coordonnées, historique des échanges et documents, sur une fiche unique.
Pipeline des affaires
Suivez chaque opportunité, de la première prise de contact à la signature, étape par étape.
Tâches et relances
Rappels, rendez-vous et actions à faire : plus aucun prospect oublié.
Portefeuille par commercial
Chaque commercial voit ses clients attribués. La direction garde la vue d'ensemble.
Historique des échanges
Appels, e-mails et rendez-vous tracés : toute l'équipe sait où en est le client.
Relié à la gestion
Devis, contrats, factures et tickets de support sont visibles depuis la fiche client.
Les deux, sans double saisie.
Un CRM isolé oblige à recopier les informations dans le logiciel de facturation. Avec IERP, le CRM et la gestion commerciale partagent la même base : la saisie se fait une seule fois, et les chiffres sont toujours justes.
Idéal pour
- Les PME B2B avec une équipe commerciale de 2 à 50 personnes.
- Les entreprises qui vendent du matériel, des services et des contrats récurrents.
- Les dirigeants qui veulent suivre l'activité commerciale sans tableurs.
- Les équipes qui travaillent sur le terrain, depuis un mobile.
Tout savoir sur notre CRM.
À quoi sert un logiciel CRM ?
Un CRM (gestion de la relation client) centralise les informations sur vos clients et prospects, suit les opportunités commerciales et organise les actions de vente et de relance de votre équipe.
Le CRM peut-il être utilisé seul ?
Oui, vous pouvez commencer par le module CRM, puis activer les devis, la facturation ou les contrats lorsque vous en avez besoin, sans changer d'outil.
Chaque commercial voit-il tous les clients ?
Non, sauf si vous le souhaitez. Les droits par rôle permettent qu'un commercial ne voie que son portefeuille, tandis que la direction et l'administration ont une vue globale.
Le CRM fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui. Le logiciel s'utilise dans un navigateur, sur ordinateur, tablette ou smartphone, sans application à installer.
Parlons de votre projet.
Une question sur l'un de nos logiciels, une démonstration, un partenariat ? Écrivez-nous, nous vous répondons rapidement.